フロント業務、レストラン業務を通して、お客様にホスピタリティ溢れるサービスを提供する部門。

チェックイン・チェックアウトや電話応対、パソコン操作など様々な業務を担当。
館内のことだけでなく、周辺観光案内などを通してお客さまが快適に旅行できるようなサービスを提供。

正確な情報、安心感ある対応によりお客さまに信頼していただく「事業所の顔」となる役割があります。

朝昼夕のお食事、バー・ラウンジなどの付帯施設をご利用いただくお客様にお料理やお飲物を提供。

地元食材を使用した会席料理やフレンチのメニュー説明、日本酒やワインの特徴を通して、その土地でしか味わうことができない「食」をお楽しみいただくお時間となるように快適なサービスを提供する役割があります。

その他、各施設で開催するイベントの発案ならびに実行、POP作成など多岐にわたる業務を担当します。